Vanaf deze week gaat een nieuwe groep zorgverleners aan de slag in de maag-, darm- en leverzorg. Het zijn de MDL-ervaringsdeskundigen. Dat zijn mensen die zelf ervaring hebben met een MDL-ziekte, en die patiënten kunnen helpen met praktische steun en uitleg.
Fijn voor patiënten en voor de zorg
De ervaringsdeskundigen helpen mensen met een MDL-ziekte om meer grip te krijgen op hun leven. “Waar de medische behandeling stopt, helpt de ervaringsdeskundige bij het leven met een chronische aandoening”, zegt Mariel Croon, directeur van MDL Fonds. “Deze opleiding vult daarom een belangrijk gat in de zorg. Er komt een waardevolle extra vorm van hulp bij. Dit helpt patiënten om meer zelf de regie te nemen. Ook geeft het zorgprofessionals meer ruimte in de spreekkamer.” Mariel Croon nam het initiatief voor de opleiding bij het Summa College in Eindhoven.
De meerwaarde is duidelijk
Ook MDL-arts Willem Pieter Brouwer van het Erasmus MC in Rotterdam ziet de waarde van de ervaringsdeskundigen. “De meerwaarde is duidelijk. Dat geldt voor patiënten én voor hulpverleners. Voor hulpverleners neemt het werkdruk weg. De ervaringsdeskundige kan gesprekken voeren en veel vragen beantwoorden. Voor patiënten is de ervaringsdeskundige een vraagbaak. Het is iemand die goed begrijpt hoe het is om een behandeling te krijgen.” Artsen krijgen zo meer ruimte in hun werk. Ook kan het aantal herhaalbezoeken aan het ziekenhuis dalen.
Oplossingen uit de praktijk
Als afsluiting van de opleiding maakten de deelnemers praktische hulpmiddelen die direct gebruikt kunnen worden. Een voorbeeld is het project ‘Centering PDS’ in Rotterdam. Dit is een nieuw groepsprogramma voor mensen met het prikkelbare-darmsyndroom, ook wel PDS genoemd. In dit programma krijgen patiënten medische informatie. Ook kunnen zij ervaringen delen met anderen. Dit project gaat van start bij twee huisartsenpraktijken. Het doel is om te onderzoeken hoe de zorg slimmer en beter kan worden ingericht.
Andere hulpmiddelen zijn bijvoorbeeld:
- een gids die patiënten helpt om meer regie te nemen in het ziekenhuis;
- een kaartenset over de emotionele gevolgen van een levertransplantatie;
- duidelijke flyers over het gebruik van laxeermiddelen bij ouderen.
Direct resultaat in de spreekkamer
In de praktijk is de waarde van ervaringsdeskundigen al zichtbaar. In het Meander Medisch Centrum in Amersfoort worden zij al ingezet voor patiënten met buikklachten waarvoor geen duidelijke oorzaak is gevonden. Mirte is ervaringsdeskundige in het Meander Medisch Centrum. Zij vertelt: “Wij bieden patiënten tijd, uitleg en herkenning. Daar heeft een arts vaak minder ruimte voor. Dit geeft patiënten meer grip. Ook kan het onnodige herhaalbezoeken aan het ziekenhuis voorkomen.”
Ook in het Zuyderland Medisch Centrum hoort MDL-arts Mariëlle Romberg-Camps positieve verhalen van patiënten. “De rol van ervaringsdeskundige is nieuw op onze afdeling. Dat vraagt om pionieren. De aandacht ligt op leefstijl en op de sociale gevolgen van ziek zijn. Ik ben ervan overtuigd dat goede zorg niet kan zonder het perspectief van de patiënt.”
Nieuwe groep studenten
De eerste groep studenten heeft op 26 juni hun diploma ontvangen. Door het succes van dit eerste jaar krijgt de opleiding een vervolg. De inschrijving voor de nieuwe groep studenten is inmiddels geopend. Lees hier meer over de opleiding.
Mirte Versloot uit Apeldoorn is één van de ervaringsdeskundigen en vertelt hier op NOS Radio 1 Journaal meer over. Beluister hier het fragment vanaf 0:52:15
