MDL-arts Mariëlle Romberg-Camps heeft op haar afdeling in het Zuyderland ziekenhuis een leerwerkplek voor een ervaringsdeskundige in de MDL-zorg. Haar ervaringen zijn positief, en zo denken de patiënten er ook over.
Persoonlijke band
“Als MDL-arts heb je vaak patiënten die je jarenlang ziet en volgt. Ik vind het altijd fijn om een persoonlijke band op te bouwen met patiënten, en meer te weten over hun leven dan alleen hun medisch dossier. Zodoende ken ik Eveline al jaren, als patiënt. Ze vroeg me of ik ervoor open zou staan om een leerwerkplek aan te bieden, toen ze met de opleiding ging starten. Omdat ik haar zo goed ken, wist ik precies wat we in huis zouden halen. De nieuwe samenwerking heeft weinig tot geen effect gehad op onze patiënt-dokter-relatie. Natuurlijk kent ze nu meer de ins en outs van onze afdeling. Maar als ze bij mij in de spreekkamer is als patiënt, voelt het toch als vanouds.”
Afspraak over taken
“De rol van ervaringsdeskundige is nieuw op onze afdeling. Het vergt dus wat pionieren. Van tevoren heb ik deze leerwerkplek met het team besproken, vooral met de verpleegkundig specialisten. Welke taken zou Eveline als ervaringsdeskundige kunnen oppakken, en welke taken niet? Uiteindelijk zijn we tot concrete afspraken gekomen. Een voorbeeld is dat Eveline nooit adviezen kan geven over medicatie, en ook niet over alternatieve medicatie of behandelingen. Ik wilde dat ze zich vooral zou richten op leefstijl en de sociale aspecten van ziek zijn. Dat sluit ook goed aan bij de opleiding.”
Loslaten en vertrouwen
“Eveline begon met een periode meelopen met artsen en verpleegkundigen, zodat ze heel breed een indruk kreeg van wat er op de afdeling speelt. Daarna moet je een stagiair natuurlijk ook een stukje loslaten en erop vertrouwen dat ze goed omgaat met patiënten. Dat zit goed, ik hoor positieve verhalen van patiënten. Eveline heeft veel ervaring met motiverende gespreksvoering. In haar gesprekken focust ze op wat er wél kan, in plaats van op de beperkingen bij ziekte. Daarnaast heeft ze ook veel praktische kennis over ziekte, leefstijl, maar bijvoorbeeld ook over financiële regelingen in de gemeente. Tot nu toe waren haar contacten vooral een-op-een. In de toekomst wil ze bijvoorbeeld nog een wandelgroep organiseren. Ik zie in de ervaringsdeskundige ook iemand die patiënten aan elkaar kan ‘koppelen’, om ervaringen te delen.”
Mijn ervaringen zijn mijn kracht geworden!
Zonder patiëntperspectief lukt het niet
“Ik ben ervan overtuigd dat je in de zorg niet kan zonder het perspectief van de patiënt. Je kunt eigenlijk niet zonder een patiënt die kritisch meedenkt. Natuurlijk kost het begeleiden wel tijd, maar deze opleiding en de leerwerkplek vind ik belangrijk genoeg. Ik gun Eveline een blijvende werkplek na haar opleiding. Ik geef haar de regie om uit te zoeken wat ze wil en ook om andere plekken uit te proberen. Maar als ze wil blijven, dan gaan we zeker in gesprek met het management om te zien wat er aan mogelijkheden is.”
Meld je aan als leerwerkplek
Samen met MDL Fonds en verschillende patiëntorganisaties biedt het Summa College een opleiding tot Ervaringsdeskundige in maag-, darm- en leverziekten. Studenten leren en werken en zetten hun ervaringskennis professioneel in. Voor deze opleiding zoeken we begeleide leerwerkplekken voor 12-18 uur per week. Interesse? Neem contact op met Floor Aarts, flooraarts@mdlfonds.nl.