Nieuwe MDL Hulplijn biedt patiënten praktische tips en betrouwbare informatie

Nieuws 13 oktober 2025

Veel mensen met maag-, darm- of leverklachten hebben behoefte aan meer duidelijke en praktische informatie dan zij nu krijgen in de spreekkamer. Daarom start MDL Fonds vanaf vandaag de MDL Hulplijn: een laagdrempelig telefonisch aanspreekpunt waar patiënten terechtkunnen voor tips, betrouwbare informatie en een luisterend oor. De MDL Hulplijn is bereikbaar van maandag tot en met donderdag tussen 09.30 en 12.30 uur via 033-752 35 50.

Grote behoefte aan aanvullende ondersteuning

Uit een gezamenlijke peiling van MDL Fonds en de Prikkelbare Darm Syndroom Belangenorganisatie (PDSB) onder 1.341 mensen met het prikkelbare-darmsyndroom (PDS) blijkt dat ruim twee derde (69%) de adviezen van hun zorgverlener als onvoldoende ervaart om goed met hun klachten om te gaan. Dertig procent zegt zelfs na de diagnose helemaal geen verdere adviezen te hebben gekregen.

PDS is een veelvoorkomende chronische darmaandoening die bij 5 tot 10 procent van de Nederlanders voorkomt. De aandoening kan leiden tot klachten zoals buikpijn, diarree of verstopping, gasvorming en vermoeidheid. Die klachten beïnvloeden niet alleen het lichaam: 65 procent van de respondenten ervaart ook impact op hun mentale gezondheid, bijna de helft op sociale contacten en vrije tijd.

Patiënten blijven vaak zoekende

Hoewel veel patiënten wel advies krijgen, bijvoorbeeld dieetadviezen of een verwijzing, voelt 52 procent zich teleurgesteld omdat de adviezen niet toereikend zijn. 36 procent heeft slechts gedeeltelijk manieren gevonden om beter met klachten om te gaan. Veel mensen zijn vooral op zoek naar meer duidelijkheid over behandelopties (59%), adviezen over voeding, leefstijl en ontspanning (54%) en betrouwbare informatie (42%). Leefstijlaanpassingen kunnen vaak klachten verlichten, maar kennis hierover ontbreekt regelmatig. Slechts 24 procent weet welke hulpmiddelen er zijn en 69 procent kent de PDS-keuzehulp niet.

Hulplijn voor uiteenlopende MDL-aandoeningen

De nieuwe MDL Hulplijn biedt ondersteuning aan mensen met PDS en aan patiënten met andere maag-, darm- of leveraandoeningen, zoals de ziekte van Crohn, brandend maagzuur of kanker aan een van de spijsverteringsorganen. Bellers krijgen een ervaringsdeskundige aan de lijn die praktische tips en betrouwbare informatie deelt (ontwikkeld in samenwerking met MDL-artsen) en waar nodig doorverwijst naar aanvullende hulp.

“Artsen doen belangrijk werk bij diagnose en behandeling. Met de MDL Hulplijn willen we patiënten extra handvatten geven om in hun dagelijks leven beter met klachten om te gaan,” zegt Mariël Croon, directeur van MDL Fonds. “We merken aan de vele voorlichtingsvragen die dagelijks binnenkomen dat er veel behoefte is aan betrouwbare informatie en uitleg. Met de Hulplijn helpen we patiënten om zelf meer grip te krijgen op hun klachten en tegelijk de druk op de zorg te verlichten.”

PDS toolkit

“Ik heb PDS en nu?” is een vraag die de patiëntenorganisatie PDSB vaak hoort. De uitkomsten van de peiling vormen voor de PDSB het startpunt voor het ontwikkelen van een nieuw voorlichtingspakket om mensen met PDS te helpen in hun zoektocht. Naast informatie over PDS, verzorgt de PDSB ook webinars en bijeenkomsten voor mensen met PDS.